Analisis Implementasi Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Dampaknya terhadap Citra Internal Perusahaan
Keywords:
Corporate Social Responsibility, citra internal, loyalitas karyawan, komunikasi internal, studi kasusAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) dan dampaknya terhadap citra internal perusahaan. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen pada sebuah perusahaan yang aktif melaksanakan CSR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan CSR yang terstruktur dan berkelanjutan berdampak positif terhadap persepsi karyawan terhadap perusahaan. Karyawan merasa bangga, terlibat, dan loyal karena melihat perusahaan berkontribusi bagi masyarakat dan lingkungan. Namun demikian, ditemukan pula beberapa kendala seperti keterbatasan anggaran dan komunikasi internal yang belum optimal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa CSR bukan hanya alat pencitraan eksternal, tetapi juga memiliki nilai strategis dalam membentuk citra internal perusahaan dan memperkuat loyalitas karyawan. Implikasi dari penelitian ini mengarah pada pentingnya integrasi CSR dalam strategi pengelolaan sumber daya manusia dan budaya organisasi.
References
Fahmi, D. (2016). Pengaruh Unsur Program Corporate Social Responsibility terhadap Citra PT Madubaru Pabrik Gula-Pabrik Spritus Madukismo Yogyakarta. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.UMY Repository
Kurniawan, D., Sangapan, L. H., & Suraji, R. (2024). Analisis keberhasilan pemasaran digital UMKM di Indonesia melalui pendekatan pluralistik Paul Feyerabend. Fibonacci, 1(2), 77–89. https://inovanpublisher.org/fibonacci
Manurung, A., Nababan, R., Sihar, J., Sangapan, L. H., & Manurung, A. H. (2025). Kajian sistematis terhadap regulasi perlindungan anak. Imperium, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.62534/imperium.v1i1.5
Paryanti, A. B., Sangapan, L. H., & Manurung, A. H. (2025). Peran mentorship dalam membentuk karakter wirausaha generasi Z. JKMT, 3(2), 44–56. https://doi.org/10.38035/jkmt.v3i2
Paryanti, A. B., Suraji, R., & Sangapan, L. H. (2025). Paradigma pengambilan keputusan dan interpretasi menggunakan model kuhn. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JEKMA), 4(1), 14–20.
Putra, R. C., & Hidayatulloh, D. S. (2022). Pengaruh Kegiatan Corporate Social Responsibility Terhadap Citra Perusahaan Pada Auto2000 Asia Afrika Bandung. eProceedings of Management, 9(4).Open Library Publications+1Open Library Publications+1
Sangapan, L. H., Carlos, G. J., & Manurung, A. H. (2025). Pengaruh disiplin kerja, inovasi karyawan, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. JMPIS, 6(2). https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i2
Sangapan, L. H., Carlos, G. J., Manurung, A. H., & Manurung, J. S. (2025). Pengaruh sumber daya yang unik, kepemimpinan, penerapan efisiensi, terhadap peningkatan kerja di mediasi motivasi dan di moderasi umur: Literature review. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 3(3), 255–268. https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v3i3
Sangapan, L. H., Manurung, A. H., FoEh, J. E., Simamora, H., & Sinaga, J. (2022). Pengaruh Sumberdaya yang Unik, Pemakaian Teknologi, Kepemimpinan dan Penerapan Efisiensi Terhadap Peningkatan Kinerja yang Dimoderasi oleh Umur Pegawai pada Perusahaan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 163-175. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/1218
Sangapan, L. H., Manurung, A. H., Manurung, C., Manurung, A., & Manurung, G. (2021). Employee engagement in SMEs: A systematic review of the literature on factors and their impact. JLPH, 1(4), 197–202. https://doi.org/10.38035/jlph.v1i4
Sangapan, L. H., Paryanti, A. B., & Manurung, A. H. (2025). Strategi adaptif dan nilai sosial dalam kewirausahaan milenial: Studi naratif di konteks urban Indonesia. JKMT, 3(1). https://doi.org/10.38035/jkmt.v3i1
Sangapan, L. H., Suraji, R., Manurung, A. H., & Carlos, G. J. (2025). Pemikiran Thomas Kuhn dalam era digital: Paradigma baru dalam ilmu pengetahuan. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 3(1), 17–29. https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v3i1.83
Susyanti, D. W. (2013). Corporate Social Responsibility dan Internal Media Sebagai Pembentuk Citra Perusahaan di Bidang Public Relations. Epigram, 9(1).Jurnal Politeknik Negeri Jakarta+1Journal Untar+1
